Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

brelithumora es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Estamos ubicados en C. Gines de la Neta, 1, 30120 Murcia, España. Para cualquier consulta sobre esta política, puedes contactarnos en info@brelithumora.com o llamar al +34635749967.

Alcance de esta Política

Esta política se aplica a todos los datos personales que procesamos en relación con nuestros servicios financieros, incluyendo nuestra plataforma web, aplicaciones móviles, servicios de asesoramiento financiero y cualquier comunicación que mantengamos contigo.

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo, fecha de nacimiento y número de identificación (DNI/NIE)
• Dirección postal completa y datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
• Información profesional y laboral para evaluar tu perfil financiero
• Datos bancarios y financieros necesarios para nuestros servicios
• Fotografías y documentos de identificación para verificación

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
• Historial de transacciones y uso de nuestros servicios
• Preferencias de configuración y personalización

Datos Financieros Específicos

Como plataforma financiera, recopilamos información específica sobre tu situación económica, incluyendo ingresos, gastos, historial crediticio, inversiones existentes y objetivos financieros. Esta información es esencial para brindarte asesoramiento personalizado y soluciones financieras adecuadas a tu perfil.

Servicios Financieros Principales

• Evaluar tu perfil financiero y ofrecer soluciones personalizadas
• Procesar transacciones y operaciones financieras
• Proporcionar asesoramiento financiero y de inversión
• Gestionar tu cuenta y mantener un historial de servicios
• Realizar análisis de riesgo y evaluaciones crediticias

Cumplimiento Legal y Regulatorio

Procesamos tus datos para cumplir con las obligaciones legales del sector financiero español, incluyendo la prevención de blanqueo de capitales, verificación de identidad, reporting regulatorio y cumplimiento de normativas fiscales. Estas actividades son obligatorias según la legislación vigente.

Mejora de Servicios y Comunicación

• Mejorar nuestros servicios basándose en tu feedback y patrones de uso
• Enviarte comunicaciones sobre cambios en servicios o políticas
• Proporcionarte soporte técnico y atención al cliente
• Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma
• Enviarte información relevante sobre productos financieros (con tu consentimiento)

Ejecución de Contrato

La mayor parte del procesamiento de tus datos se basa en la necesidad de ejecutar el contrato de servicios financieros que mantenemos contigo. Esto incluye el procesamiento de transacciones, la gestión de tu cuenta y la prestación de asesoramiento financiero.

Obligación Legal

Procesamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales específicas del sector financiero, como la verificación de identidad, prevención de blanqueo de capitales, reporting a autoridades regulatorias y cumplimiento de normativas fiscales.

Interés Legítimo

Algunos tratamientos se basan en nuestro interés legítimo, como la mejora de servicios, análisis de uso de la plataforma, prevención de fraude y personalización de la experiencia del usuario. Siempre evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales.

Consentimiento

Para ciertas actividades como el envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales o procesamiento de datos especiales, solicitamos tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Proveedores de Servicios

• Entidades bancarias y financieras para procesamiento de transacciones
• Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting
• Servicios de verificación de identidad y análisis de riesgo
• Proveedores de servicios de comunicación y marketing
• Servicios de soporte técnico y mantenimiento

Autoridades Regulatorias

Compartimos información con autoridades regulatorias españolas y europeas cuando es requerido por ley, incluyendo la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), Banco de España, y autoridades fiscales. Esto forma parte de nuestras obligaciones legales como entidad financiera.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Medidas Técnicas

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación

Medidas Organizativas

• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
• Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
• Contratos estrictos con proveedores que incluyen cláusulas de seguridad

Certificaciones y Estándares

Nuestros sistemas cumplen con estándares internacionales de seguridad como ISO 27001 y PCI DSS. Realizamos auditorías externas regulares para verificar el cumplimiento de estos estándares y mejorar continuamente nuestras medidas de seguridad.

Datos de Clientes Activos

Mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros, conservaremos tus datos personales para la prestación de servicios. Esto incluye información de cuenta, historial de transacciones y comunicaciones relevantes.

Datos tras Finalización de Servicios

• Datos financieros: 10 años desde la última transacción (requisito legal)
• Documentos de identificación: 5 años tras cierre de cuenta
• Comunicaciones comerciales: 3 años desde última interacción
• Datos de navegación: 2 años desde última visita
• Cookies: según configuración específica de cada tipo

Eliminación Segura

Una vez transcurridos los plazos de retención, eliminamos tus datos de forma segura e irreversible. Utilizamos técnicas de eliminación que cumplen con estándares internacionales para garantizar que la información no pueda ser recuperada.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato accesible y te informaremos sobre todas las actividades de tratamiento.

Derecho de Rectificación

Si consideras que algunos de tus datos personales son incorrectos o están incompletos, puedes solicitar que los corrijamos o completemos. Actualizaremos la información de manera inmediata y notificaremos a terceros cuando sea necesario.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales, retires tu consentimiento o consideres que han sido tratados ilícitamente. Evaluaremos cada solicitud considerando nuestras obligaciones legales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable. Te proporcionaremos los datos en formato JSON, CSV o XML según prefieras.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@brelithumora.com incluyendo tu nombre completo, una copia de tu DNI/NIE y especificando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestra plataforma. Incluyen cookies de sesión, autenticación y seguridad. No puedes desactivarlas si quieres utilizar nuestros servicios, ya que son técnicamente necesarias.

Cookies de Análisis

Utilizamos cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestra plataforma, qué páginas visitas más frecuentemente y cómo podemos mejorar la experiencia del usuario. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima.

Cookies de Personalización

Estas cookies nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia, como tu configuración de idioma, preferencias de visualización y servicios utilizados con mayor frecuencia.

Gestión de Cookies

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma. Para más información, consulta nuestra política de cookies específica.

Notificación de Cambios

• Publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web
• Envío de notificación por correo electrónico para cambios importantes
• Notificación dentro de la plataforma al acceder a tu cuenta
• Periodo de gracia de 30 días antes de la entrada en vigor de cambios significativos

Historial de Versiones

Mantenemos un historial de versiones anteriores de esta política para que puedas revisar los cambios realizados. Puedes solicitar información sobre versiones anteriores contactándonos directamente.